ZÁSADY

Účelom týchto zásad ochrany osobných údajov je informovať vás o spôsoboch a účeloch, na ktoré sa spracúvajú vaše osobné údaje hráča („údaje hráča“), ako aj informovať vás o právach, ktoré máte v súvislosti so spracúvaním. Prijatím týchto zásad ochrany osobných údajov súhlasíte s tým, že rozumiete a akceptujete využívanie vašich osobných údajov tak, ako je uvedené v týchto zásadách. Ak nesúhlasíte s podmienkami týchto zásad ochrany osobných údajov, nepoužívajte prosím túto webovú stránku ani nám iným spôsobom neposkytujte svoje osobné údaje. Tieto zásady ochrany osobných údajov by sa mali čítať v spojitosti s našimi Všeobecnými obchodnými podmienkami.

Spoločnosť StakeMania môže tieto zásady ochrany osobných údajov pravidelne meniť a o týchto zmenách vás bude informovať zverejnením upravených podmienok na webovej stránke. Spoločnosť StakeMania vás môže tiež osobne informovať o akýchkoľvek významných zmenách týchto zásad ochrany osobných údajov. Odporúčame vám pravidelne si prečítať tieto zásady ochrany osobných údajov, aby ste mali aktuálne informácie o spracúvaní údajov hráčov.

Prečo spracúvame vaše údaje hráčov

Osobné údaje umožňujú spoločnosti StakeMania identifikovať hráča. Keď si na webovej stránke vytvoríte účet, budete požiadaní o zadanie svojich osobných údajov (meno, dátum narodenia, e-mailová adresa atď.) a keď sa rozhodnete uskutočniť vklad alebo výber, budete požiadaní o zadanie svojich finančných údajov (údaje o účte a debetnej alebo kreditnej karte). Môžeme od vás požadovať ďalšie doklady, ako napríklad kópiu vášho preukazu totožnosti, pasu, vodičského preukazu, kreditnej karty a potvrdenie o adrese, aby sme overili vašu totožnosť. Pri transakciách nad určitú sumu sme tiež povinní získať potvrdenie o pôvode vašich finančných prostriedkov.

Prihlásením sa na herný portál nám udeľujete súhlas so zhromažďovaním a uchovávaním informácií o vašej polohe. Je to potrebné na zabezpečenie toho, aby ste nehrajú v krajine, kde je hazard obmedzený. Krajina je obmedzená, ak je hazard v danej krajine zákonne zakázaný alebo vyžaduje miestnu licenciu.

Vaše hráčske údaje spracovávame iba vtedy, ak na to máme právny základ. Spracovanie môže vychádzať buď z vášho súhlasu, z plnenia zmluvy medzi nami a vami, z plnenia našej zákonnej povinnosti alebo z plnenia našeho oprávneného záujmu. Ak nám odmietnete poskytnúť vaše údaje hráča, nebudeme vám môcť poskytnúť službu ani jej časti.

Váš súhlas s určitými činnosťami spracovania získavame počas registračného procesu, keď aktívne súhlasíte so spracovaním zaškrtnutím políčka, alebo implicitne pri vklade. Plnenie zmluvy si vyžaduje, napríklad, aby sme spracovali údaje o vašom účte a debetnej alebo kreditnej karte, keď sa zaregistrujete ako hráč hrajúci o skutočné peniaze alebo sa rozhodnete uskutočniť vklad alebo výber.

V niektorých prípadoch spracúvame vaše osobné údaje s cieľom naplniť naše oprávnené záujmy. Tieto oprávnené záujmy spočívajú v ochrane nás a všetkých ostatných používateľov webovej stránky pred podvodmi, vrátane používania odcudzených kreditných kariet, alebo akejkoľvek inej podvodnej či trestnej činnosti (vrátane akéhokoľvek spätného zaúčtovania alebo iného zrušenia platby). Na účely naplnenia uvedeného záujmu môžeme overovať vaše údaje a zdieľať údaje o hráčoch s inými online hernými stránkami, bankami, spoločnosťami vydávajúcimi kreditné karty a inými agentúrami na prevenciu podvodov. Máme tiež oprávnený záujem udržiavať a zlepšovať vzťahy so zákazníkmi a naše služby, ako aj umožňovať efektívny marketing. Na účely naplnenia uvedeného záujmu môžeme používať vaše osobné údaje na komunikáciu s vami, na informovanie vás o zmenách na webovej stránke a, ak si nevyžiadate inak, na zasielanie propagačných ponúk týkajúcich sa hier na webovej stránke. Vaše osobné údaje môžeme spracúvať aj na štatistické účely alebo na vykonávanie prieskumov.

Vaše osobné údaje môžeme spracúvať aj s cieľom splniť naše zákonné povinnosti. Napríklad legislatíva v oblasti boja proti praniu špinavých peňazí vyžaduje, aby všetky finančné inštitúcie zhromažďovali a zaznamenávali osobné údaje na potvrdenie totožnosti hráča a na hlásenie akýchkoľvek podozrivých transakcií. Vaše osobné údaje môžeme spracúvať aj na účely podpory a propagácie zodpovedného hrania, ako aj na prevenciu škôd a závislosti súvisiacich s hazardnými hrami a hrania neplnoletých osôb.

Ako zhromažďujeme údaje o hráčoch

Vaše údaje o hráčovi zbierame predovšetkým od momentu, keď si vytvoríte účet (meno, pohlavie, adresa, e-mail, telefónne číslo, dátum narodenia a informácie o vašej preferovanej mene).

Vaše finančné informácie sa zbierajú prostredníctvom zabezpečeného servera (SSL) v rámci vašej registrácie ako hráča hrajúceho o skutočné peniaze. Ďalšie dokumenty, ak sú potrebné, sa nahrávajú prostredníctvom vášho hráčskeho účtu.

S cieľom predchádzať podvodnej alebo trestnej činnosti môžeme tiež zhromažďovať finančné informácie o hráčovi z iných online herných stránok, bánk, spoločností vydávajúcich kreditné karty a iných agentúr zameraných na prevenciu podvodov.

Môžeme tiež zhromažďovať záznamy o korešpondencii, či už prostredníctvom webovej stránky, e-mailu, telefónu alebo inými prostriedkami.

Uchovávanie údajov 

Osobné údaje uchovávame po dobu potrebnú na splnenie účelov uvedených v týchto Zásadách ochrany osobných údajov, pokiaľ zákon nevyžaduje alebo neumožňuje dlhšiu dobu uchovávania. Môžeme tiež uchovávať potrebné osobné údaje na riešenie sporov, presadzovanie našich Všeobecných obchodných podmienok a dodržiavanie technických a právnych požiadaviek a obmedzení týkajúcich sa bezpečnosti, integrity a prevádzky webovej stránky a našich služieb.

Vaše osobné údaje sa spravidla uchovávajú minimálne po dobu trvania nášho vzťahu a v súlade s požiadavkami licenčného orgánu.

Zdieľanie údajov 

Vaše údaje môžeme zdieľať s určitými tretími stranami, vrátane orgánov činných v trestnom konaní, našich poskytovateľov služieb a našich pridružených spoločností – avšak iba v súlade s týmito zásadami:

• Poskytovatelia služieb a obchodní partneri: Môžeme zapojiť vybrané tretie strany – spoločnosti aj jednotlivcov – na poskytovanie služieb, ktoré dopĺňajú naše vlastné (napr. hostingové a kolokačné služby, služby analýzy údajov, marketingové agentúry a reklamné služby a nástroje, služby v oblasti údajov a kyberbezpečnosti , služby na odhaľovanie a prevenciu podvodov, služby spracovania platieb , služby na zvyšovanie angažovanosti používateľov, distribúciu e-mailov a monitorovacie služby, nahrávanie relácií, služby vzdialeného prístupu a našich poradcov v oblasti podnikania, práva, financií a ochrany súkromia) (spoločne „poskytovatelia služieb“). Títo poskytovatelia služieb môžu mať prístup k vašim osobným údajom v závislosti od ich konkrétnych úloh a účelov pri zaisťovaní a dopĺňaní našich služieb a môžu ich používať výlučne na tieto účely. Naďalej nesieme zodpovednosť za akékoľvek spracovanie osobných údajov vykonávané poskytovateľmi služieb v našom menom, s výnimkou udalostí, ktoré sú mimo našej primeranej kontroly.
• Zverejňovanie z právnych dôvodov: Môžeme zverejniť určité osobné údaje alebo umožniť prístup k nim vládnym a orgánom presadzovania práva v reakcii na predvolanie, príkaz na prehliadku alebo súdne nariadenie (alebo podobnú požiadavku), alebo v súlade s platnými zákonmi a predpismi, vrátane prípadov týkajúcich sa národnej bezpečnosti. K takémuto zverejneniu alebo prístupu môže dôjsť s oznámením alebo bez oznámenia, ak sme v dobrej viere presvedčení, že sme k tomu zákonne povinní, alebo že zverejnenie je primerané v súvislosti so snahami vyšetrovať, predchádzať alebo podniknúť kroky voči skutočnej alebo podozrivej nezákonnej činnosti, podvodu alebo inému protiprávnemu konaniu.
• Ochrana práv a bezpečnosti: Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s inými subjektmi, s oznámením alebo bez oznámenia, ak sa v dobrej viere domnievame, že to pomôže chrániť práva, majetok alebo osobnú bezpečnosť spoločnosti StakeMania, ktoréhokoľvek z našich používateľov alebo akéhokoľvek člena širokej verejnosti.
• Naše dcérske a pridružené spoločnosti: Osobné údaje môžeme zdieľať interné v rámci našich sesterských kasín na účely opísané v tejto zásadách. Okrem toho môžeme zdieľať osobné údaje v prípade zmeny kontroly, vrátane fúzie, akvizície alebo kúpy podstatnej časti našich aktív, so zúčastnenými stranami. Ak sa domnievame, že takáto zmena kontroly by mohla podstatne ovplyvniť vaše osobné údaje, budeme vás o tejto udalosti a o možnostiach, ktoré máte, informovať prostredníctvom e-mailu a/alebo výrazného oznámenia v našich službách.

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať aj inými spôsobmi, a to na základe vášho výslovného súhlasu, alebo ak sme k tomu zákonne povinní, alebo ak sme tieto údaje anonymizovali a zbavili ich osobného charakteru. Môžeme prenášať, zdieľať alebo inak využívať neosobné údaje podľa nášho vlastného uváženia a bez potreby ďalšieho súhlasu.

Marketing a reklama

Informácie môžeme zdieľať s reklamnými partnermi, aby vám mohli zasielať propagačné správy alebo vám zobrazovať prispôsobený obsah týkajúci sa našich webových stránok, ako aj iných produktov, služieb, webových stránok a aplikácií, ktoré súvisia so spoločnosťami v rámci Skupiny alebo s obchodnými partnermi a pobočkami Skupiny (spoločne „marketingoví partneri“), o ktorých sa domnievame, že by vás mohli zaujímať .

Informácie môžeme tiež zdieľať a zverejňovať našim marketingovým partnerom s cieľom poskytovať vám rôzne marketingové ponuky, o ktorých sa my alebo naši marketingoví partneri domnievame, že sú pre vás relevantné. Naši marketingoví partneri môžu tieto informácie využívať na rôzne marketingové techniky, ako sú priame e-maily, poštové zásielky, SMS a telefonický marketing.

Budeme vám zasielať marketingové oznámenia iba v prípade, ak ste súhlasili s ich prijímaním.  Kedykoľvek môžete odmietnuť prijímanie ďalších marketingových ponúk od nás alebo od našich obchodných partnerov tak, že nás kontaktujete alebo kliknete na odkazy v príslušnom oznámení a odhlásite sa z odberu. Upozorňujeme, že aj keď sa odhlásite z nášho marketingového zoznamu, môžeme vám naďalej zasielať aktualizácie a oznámenia súvisiace so službami.

Bezpečnostné opatrenia

Spoločnosť StakeMania sa snaží dodržiavať prísne bezpečnostné opatrenia na webovej stránke a jej pridružených stránkach, aby nedošlo k neoprávnenému použitiu, strate a/alebo zmene údajov hráča a údajov o hráčskom účte.

Finančné informácie, ako sú údaje o kreditných alebo debetných kartách, sa na webovej stránke neukladajú a všetky transakcie kreditnými a debetnými kartami sa ukladajú na účely spracovania platieb certifikovaným poskytovateľom platobných služieb podľa vášho výberu.

Prístup k hráčskemu účtu je možný iba prostredníctvom jedinečného používateľského mena a hesla, pričom vklad je možné uskutočniť pomocou funkcie „pokračovať v hre“.  Any heslo bude na webovej stránke uložené iba v šifrovanej podobe.

Ak potrebujete ďalšie informácie, kontaktujte nás prostredníctvom našej zákazníckej podpory.

Ďalšie prepojené webové stránky

Ak sa na webovej stránke nachádza odkaz na inú relevantnú stránku, tieto zásady ochrany osobných údajov sa nebudú uplatňovať po opustení tejto stránky.

Keď hráte kasínové alebo stávkové hry, platia aj zásady ochrany osobných údajov poskytovateľa hry .

Vaše právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov

Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov na účely priameho marketingu.

Pokiaľ je spracúvanie vašich osobných údajov založené na oprávnenom zájme našom alebo tretej strany, máte právo namietať proti spracúvaniu z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie. Pri uplatnení vášho práva namietať ste povinní definovať konkrétnu situáciu, na základe ktorej namietate proti spracúvaniu údajov.

Máte právo kedykoľvek namietať proti spracovaniu vašich údajov na účely hazardných hier. Týmto nás poverujete uzavrieť váš účet, čo vám efektívne zabráni v prístupe k vášmu účtu. Vaše údaje budeme uchovávať v rozsahu vyžadovanom licenčnými orgánmi.

Svoje právo na vznesenie námietky proti spracovaniu môžete uplatniť buď tak, že svoju žiadosť adresujete našej zákazníckej podpore.

Vaše ďalšie práva

Vždy máte právo odvolať svoj súhlas so spracovaním vašich osobných údajov.

Máte právo získať informácie o osobných údajoch zhromaždených na účely spracovania a právo získať kópiu týchto údajov. Máte tiež právo na opravu alebo vymazanie akýchkoľvek takýchto osobných údajov, ktoré sú nepresné, neaktuálne, nepotrebné alebo v rozpore s účelmi spracúvania údajov.

Máte tiež právo požiadať nás o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov, napríklad keď čakáte na našu odpoveď na vašu žiadosť o prístup alebo vymazanie údajov.

Máte právo získať osobné údaje, ktoré sa vás týkajú a ktoré ste nám poskytli, v strojovo čitateľnom formáte, a máte právo tieto údaje poskytnúť inému prevádzkovateľovi. Svoje údaje si môžete vytlačiť po prihlásení sa do svojho hráčskeho účtu a ich vytlačení zo stránky vášho profilu.

Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa vašich práv, kontaktujte prosím našu zákaznícku podporu.

Ak máte podozrenie, že nedodržiavame platné predpisy o ochrane údajov, máte právo podať sťažnosť príslušnému orgánu na ochranu údajov.

Tieto zásady môžeme čas od času aktualizovať, preto ich prosím pravidelne prezerajte.

ZÁSADY POUŽÍVANIA SÚBOROV COOKIE

Úvod

StakeMania používa súbory cookie na poskytovanie lepších a personalizovanejších služieb užívateľom. Pomáha nám to zabezpečiť vám príjemný zážitok pri prehliadaní našej webovej stránky a zároveň nám to umožňuje našu stránku vylepšovať.

Čo je súbor cookie?

Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa odosielajú a ukladajú do vášho počítača, smartfónu alebo iného zariadenia, keď navštívite webovú stránku alebo spustíte aplikáciu. Súbory cookie sa potom pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na pôvodnú webovú stránku alebo na inú webovú stránku, ktorá daný súbor cookie rozpozná. Informácie uložené v súbore cookie sa môžu týkať vašich návykov pri prehliadaní alebo môžu obsahovať jedinečné identifikačné číslo, ktoré webovej stránke umožňuje zapamätať si vás pri ďalších návštevách.

Používanie súborov cookie na webovej stránke

Súbory cookie môžu byť užitočné rôznymi spôsobmi, napríklad vám umožňujú efektívne sa pohybovať medzi webovými stránkami, zapamätávajú si vaše preferencie prehliadania, merajú, ako webovú stránku používate, aby sme sa mohli uistiť, že spĺňa vaše potreby, a vo všeobecnosti zlepšujú váš zážitok z prehliadania. Súbory cookie tiež pomáhajú tým, že zabezpečujú, aby obsah a reklamy, ktoré vidíte na webovej stránke, boli relevantnejšie vo vzťahu k vašim preferenciám.

Používanie súborov cookie spoločnosťou StakeMania na tejto webovej stránke spadá do nasledujúcich kategórií:

• Správa relácie – tieto súbory cookie sú nevyhnutné na používanie webovej stránky, spravujú informácie o relácii a umožňujú používateľom prihlásiť sa a navigovať po webovej stránke.
• Funkčnosť – tieto súbory cookie ukladajú informácie, ktoré nám umožňujú zapamätať si preferencie používateľov, napr. preferovaný jazyk, typy zoradenia, nastavenia médií. Používajú sa tiež na zlepšenie používateľského zážitku, napríklad tým, že zabraňujú tomu, aby sa používateľom dvakrát zobrazovala tá istá správa.
• Prevencia podvodov – tieto súbory cookie ukladajú informácie, ktoré nám pomáhajú zabrániť podvodnému využívaniu webovej stránky.
• Sledovanie a marketing – tieto súbory cookie zaznamenávajú vašu návštevu webovej stránky, stránky, ktoré ste navštívili, a odkazy, na ktoré ste klikli. Tieto údaje musíme zaznamenávať, aby sme mohli primerane odmeňovať našich partnerov. Tieto informácie využívame na meranie efektívnosti nášho marketingu a na zlepšenie celkovej relevantnosti reklám, ktoré nakupujeme, vrátane toho, aby sme, pokiaľ je to možné, prispôsobili reklamy vašim záujmom. Bez týchto súborov cookie budete môcť používať a využívať všetky funkcie našej webovej stránky, ale reklamy, ktoré uvidíte, nebudú prispôsobené vašim preferenciám.
• Analýza – tieto súbory cookie nám umožňujú rozpoznať a spočítať počet používateľov a zistiť, ako sa používatelia pohybujú po našej webovej stránke, keď ju používajú. To nám pomáha zlepšovať fungovanie webovej stránky, napríklad tým, že zabezpečujeme, aby užívatelia ľahko našli to, čo hľadajú. Spoločnosť StakeMania môže čas od času používať starostlivo vybrané sledovacie a/alebo analytické súbory cookie tretích strán, ktoré pomáhajú zlepšovať webovú stránku a služby StakeMania pre užívateľov.

Ak sa na webovej stránke nachádzajú odkazy na webové stránky tretích strán, je dôležité mať na pamäti, že tieto webové stránky majú svoje vlastné súbory cookie a zásady ochrany osobných údajov, ktoré sa vzťahujú na akékoľvek informácie, ktoré tam zadáte. Ak sa rozhodnete používať akékoľvek prepojené webové stránky tretích strán, predtým si prosím prečítajte ich zásady týkajúce sa súborov cookie a zásady ochrany osobných údajov.

Správa súborov cookie

Ak chcete vymazať akékoľvek súbory cookie, ktoré sú už uložené vo vašom počítači, alebo zabrániť súborom cookie, ktoré sledujú vaše návyky pri prehliadaní webovej stránky, môžete tak urobiť vymazaním existujúcich súborov cookie a/alebo zmenou nastavení ochrany súkromia vo vašom prehliadači (postup sa líši v závislosti od prehliadača).

Upozorňujeme, že vymazanie našich súborov cookie alebo ich deaktivácia v budúcnosti znamená, že nebudete mať prístup k určitým častiam alebo funkciám webovej stránky. Napríklad, ak je váš prehliadač nastavený tak, aby deaktivoval „relačné“ súbory cookie, nebudete sa môcť prihlásiť do svojho účtu StakeMania.

Podrobnosti o tom, ako StakeMania chráni vaše súkromie, sú uvedené v našich Všeobecných podmienkach.

Vypnutie súborov cookie prostredníctvom webového prehliadača

Väčšina webových prehliadačov vám poskytne všeobecné informácie o súboroch cookie, umožní vám zistiť, ktoré súbory cookie sú uložené vo vašom zariadení, umožní vám vymazať ich všetky alebo jednotlivo a umožní vám blokovať alebo povoliť súbory cookie pre všetky webové stránky alebo pre jednotlivé vybrané webové stránky. Zvyčajne môžete tiež samostatne vypnúť súbory cookie tretích strán. Upozorňujeme, že nastavenia ponúkané prehliadačom alebo zariadením sa často vzťahujú len na daný prehliadač alebo zariadenie.

Informácie o súboroch cookie sa zvyčajne nachádzajú v sekcii Pomocník webového prehliadača. Nižšie uvádzame odkazy na niektoré bežne používané webové prehliadače:

• Chrome
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Safari

Zmeny v týchto zásadách používania súborov cookie

Tieto zásady používania súborov cookie môžeme čas od času zmeniť alebo aktualizovať. Všetky zmeny týchto zásad používania súborov cookie budú uverejnené na tejto stránke webovej stránky. Každá zmena nadobudne platnosť v okamihu uverejnenia. Odporúčame vám pravidelne navštevovať túto stránku a prečítať si tieto zásady používania súborov cookie, aby ste mali istotu, že ste oboznámení s aktuálnymi podmienkami.